Muchos debemos ser lo que pensamos en escenarios futuros, pero antes, creo, es mejor y más adecuado pensar en la actualidad. Por eso repasando la temática de este blog, es decir, Relaciones Públicas, Recursos Humanos y Marketing es que hoy he decidido dedicarle unos cuantos instantes al Marketing. Casi paralelamente me detuve a pensar en los tiempos de crisis económica – financiera mundial, aproximadamente como si fuera un título de los últimos meses aunque casi como si externamente se alineara a una descarga online o a una actualización de los medios, que hoy pareciera quieren comenzar a expresar que lo “peor ya ha pasado”…
Me surge un interrogante. Entonces, ¿Desde el marketing cual debería ser el enfoque o la visión en tiempos de crisis económicas - financieras?. El punto de partida es la gestión, sin ella no hay acción.
En primer lugar creo que debemos reflexionar sobre acciones de Marketing que no sean difusas o bien brotadas de la necesidad, el compromiso, la presión y de la urgencia. Esos serían cambios y caminos equivocados para llegar al cliente, porque básicamente se estaría accionando sin saber muy bien para qué las debatimos, las hacemos o qué resultado estamos obteniendo.
Hoy creo el mayor desafío esta en la creatividad, en lo que pienso como vuelta creativa y en la innovación a lo que hacemos, en gestionar un marketing de crisis, que bien podría tener como estrategia atomizar las ventas. Aquí es donde juega un rol clave el capital relacional que tengamos o que podamos justamente capitalizar.
Entonces así me permito pensar que sin marketing no hay clientes, de manera que conocer los públicos y sub. públicos es la clave de la estrategia, acompañado de un apoyo al consumidor con buena y precisa información y con un mutuo entendimiento de las necesidades. Pero ¿Cómo podemos hacer para entendernos ambos si caer en una negociación sin rumbo? Creo que el mercado cuenta con algunas alternativas interesantes. Por ejemplo una suerte de “motor” son las cuotas. Considero que son el pilar del círculo financiero. Otro ejemplo es realizar un monitoreo de la actualidad del mercado y crear el espacio para brindar información sobre el producto reforzando las técnicas que hacen al soporte de la fuerza de ventas potenciando también el material en puntos de venta.
Utilizando una metáfora futbolística podríamos pensar al Marketing como aquel delantero de área mientras que las Relaciones Públicas son el clásico enganche del equipo, de manera que el conjunto de acciones que hacen al acto comunicacional y al buen juego deben dar sus puntos a favor en el partido.
Volviendo a lo que hoy nos centraliza, podemos pensar que la clave no esta en el plan de marketing sino en el enfoque que se le de ha dicho plan.
Hasta la próxima,
GPM – Gonzalo.
Me surge un interrogante. Entonces, ¿Desde el marketing cual debería ser el enfoque o la visión en tiempos de crisis económicas - financieras?. El punto de partida es la gestión, sin ella no hay acción.
En primer lugar creo que debemos reflexionar sobre acciones de Marketing que no sean difusas o bien brotadas de la necesidad, el compromiso, la presión y de la urgencia. Esos serían cambios y caminos equivocados para llegar al cliente, porque básicamente se estaría accionando sin saber muy bien para qué las debatimos, las hacemos o qué resultado estamos obteniendo.
Hoy creo el mayor desafío esta en la creatividad, en lo que pienso como vuelta creativa y en la innovación a lo que hacemos, en gestionar un marketing de crisis, que bien podría tener como estrategia atomizar las ventas. Aquí es donde juega un rol clave el capital relacional que tengamos o que podamos justamente capitalizar.
Entonces así me permito pensar que sin marketing no hay clientes, de manera que conocer los públicos y sub. públicos es la clave de la estrategia, acompañado de un apoyo al consumidor con buena y precisa información y con un mutuo entendimiento de las necesidades. Pero ¿Cómo podemos hacer para entendernos ambos si caer en una negociación sin rumbo? Creo que el mercado cuenta con algunas alternativas interesantes. Por ejemplo una suerte de “motor” son las cuotas. Considero que son el pilar del círculo financiero. Otro ejemplo es realizar un monitoreo de la actualidad del mercado y crear el espacio para brindar información sobre el producto reforzando las técnicas que hacen al soporte de la fuerza de ventas potenciando también el material en puntos de venta.
Utilizando una metáfora futbolística podríamos pensar al Marketing como aquel delantero de área mientras que las Relaciones Públicas son el clásico enganche del equipo, de manera que el conjunto de acciones que hacen al acto comunicacional y al buen juego deben dar sus puntos a favor en el partido.
Volviendo a lo que hoy nos centraliza, podemos pensar que la clave no esta en el plan de marketing sino en el enfoque que se le de ha dicho plan.
Hasta la próxima,
GPM – Gonzalo.
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