Hace tiempo no escribo en el blog. Podría, sin lugar a dudas, dar varias explicaciones por ello; pero creo conveniente volver sin explicar porque.
Luego de leer una serie de artículos me encontre con uno que me intereso un tanto más que los otros, y como consecuencia se los paso a continuación.
El ranking de las empresas y las marcas con más prestigio de la Argentina:
La petrolera YPF es la compañía con mejor imagen del país. Fue reconocida por la calidad de sus productos y servicios, la solvencia económica y su trayectoria. También fueron premiadas las marcas con mayor percepción positiva del público.
La petrolera YPF es la empresa de mayor prestigio del país, según el ranking de imagen elaborado por el Centro de Estudios de Opinión Pública (CEOP), que consulta la opinión de los altos ejecutivos de las principales compañías del mercado.
En la 18° edición, el ranking de la consultora reveló que la compañía que controla la familia Eskenazi es la más reconocida por la calidad de sus productos y servicios, la solvencia económica y financiera y la trayectoria. Por detrás de la petrolera quedaron: Arcor (2); Unilever (3); Micrisoft (4); Coca-Cola (5); American Express/AMEX (6), Mercedes-Benz (7); Mastellone/La Serenísima (8), Cervecería y Maltería Quilmes (9) y Google (10).
"El Ranking de Prestigio es un modelo de investigación que ha sido desarrollado íntegramente por un equipo de profesionales de CEOP", explicó su titular, Roberto Bacman. En el evento, que reunió ayer a más de 150 altos ejecutivos en el Hotel Sheraton, el primer galardón fue recibido por el vicepresidente de YPF, el ingeniero Enrique Eskenazi.
Así, la petrolera subió un escalón con respecto al año pasado y relegó a la firma Arcor al segundo lugar. El año pasado la mayor YPF había quedado segunda y, el anterior, tercera. El tercer puesto fue para la empresa dedicada a la cosmética y la limpieza, que también subió un peldaño, ya que los ejecutivos consideraron que se destacó en el último año por la creatividad en la gestión comercial y de marketing. En este contexto, también se premio a las mejores marcas.
Allí, el puesto número uno lo ocupó Coca-Cola, que además lideró el ranking de calidad e innovación. En segundo lugar se ubicó La Serenísima, que también fue elegida en la cima del ranking de preferencia. El tercer puesto fue para una tarjeta de crédito: Visa. Cuarta se ubicó Hellmann's y en el quinto lugar los consultados colocaron a los aceites Natura. Ambos rankings se llevaron a cabo en el primer trimestre de este año, aunque se refieren a las empresas y marcas percibidas como las más prestigiosas de nuestro país en el año 2010.
Desde Feedbackonline agradecemos a la sección economía de Infobae por el artículo que acabas de leer.
Fuente: Infobae.com - Economía. 12 de octubre de 2010.
http://www.infobae.com/notas/610788-El-ranking-de-las-empresas-y-las-marcas-con-mas-prestigio-de-la-Argentina.html
Hasta la próxima,
GPM.
miércoles, 12 de octubre de 2011
viernes, 18 de febrero de 2011
Revista DIRCOM N° 89
En esta oportunidad quiero compartir con Ustedes los temas y autores iberoamericanos que escriben en el último número de la Revista DIRCOM.
En la misma, en su edición N° 89 presenta como tematica central: Comunicación Corporativa 2.0, Social Media, Gobierno 3.0, Comunicación Interna, Comunicación Estratégica
21 interesantes artículos escritos por expertos profesionales de Argentina, Colombia, Chile, España, México y Venezuela.
Joan Costa relata las experiencias de su exitoso recorrido profesional y presenta su nuevo libro "La Comunicación, 10 voces esenciales".
Marcelo Angulo Abarca, desde Chile, explica cómo afectó a la imagen del presidente de su país, Sebastián Piñera, el evento de los 33 mineros atrapados durante más de tres meses en la Mina de Atacama. El argentino Daniel Ivoskus habla sobre el éxito del Gobierno de la Provincia de Buenos Aires, en la implementación de la comunicación 3.0.
El español Rafael Alberto Pérez cierra la mini serie, que inició tres números atrás, con una excelente comparativa entre las propuestas realizadas por FISEC y HMB, para mejorar los paradigmas y esquemas actuales del management.
¿Cómo crear una publicación corporativa sin morir en el intento? El venezolano Mayol Marcó describe aquellos puntos en los que hay que poner mayor atención para planificar una de las principales herramientas de la comunicación interna: el boletín.
Notas sobre la revolución de las redes sociales y el nuevo paradigma 3.0; las relaciones públicas como factor estratégico comunicacional, la importancia de la palabra verbal y no verbal y el buen uso de la comunicación interna son otros de los títulos que conforman la presente edición.
En ella también podrás encontrar entrevistas a los decanos de las facultades de comunicación de dos importantes universidades Latinoamericanas y conversamos sobre las nuevas propuestas en la formación profesional de los futuros comunicadores.
Y como siempre la recomendación de la lectura de dos libros que seguramente nos servirán para actualizarnos y seguir vigentes ante los nuevos desafíos comunicacionales.
Les dejo un PDF con información pertinente.
Hasta la próxima,
Saludos, GPM.
En la misma, en su edición N° 89 presenta como tematica central: Comunicación Corporativa 2.0, Social Media, Gobierno 3.0, Comunicación Interna, Comunicación Estratégica
21 interesantes artículos escritos por expertos profesionales de Argentina, Colombia, Chile, España, México y Venezuela.
Joan Costa relata las experiencias de su exitoso recorrido profesional y presenta su nuevo libro "La Comunicación, 10 voces esenciales".
Marcelo Angulo Abarca, desde Chile, explica cómo afectó a la imagen del presidente de su país, Sebastián Piñera, el evento de los 33 mineros atrapados durante más de tres meses en la Mina de Atacama. El argentino Daniel Ivoskus habla sobre el éxito del Gobierno de la Provincia de Buenos Aires, en la implementación de la comunicación 3.0.
El español Rafael Alberto Pérez cierra la mini serie, que inició tres números atrás, con una excelente comparativa entre las propuestas realizadas por FISEC y HMB, para mejorar los paradigmas y esquemas actuales del management.
¿Cómo crear una publicación corporativa sin morir en el intento? El venezolano Mayol Marcó describe aquellos puntos en los que hay que poner mayor atención para planificar una de las principales herramientas de la comunicación interna: el boletín.
Notas sobre la revolución de las redes sociales y el nuevo paradigma 3.0; las relaciones públicas como factor estratégico comunicacional, la importancia de la palabra verbal y no verbal y el buen uso de la comunicación interna son otros de los títulos que conforman la presente edición.
En ella también podrás encontrar entrevistas a los decanos de las facultades de comunicación de dos importantes universidades Latinoamericanas y conversamos sobre las nuevas propuestas en la formación profesional de los futuros comunicadores.
Y como siempre la recomendación de la lectura de dos libros que seguramente nos servirán para actualizarnos y seguir vigentes ante los nuevos desafíos comunicacionales.
Les dejo un PDF con información pertinente.
Hasta la próxima,
Saludos, GPM.
martes, 4 de enero de 2011
La crisis de la nafta o mejor dicho una crisis de comunicación
Esta vez quiero compartir con vos algunos de mis pensamientos respecto de lo sucedido con la nafta en los últimos días.
Que falto nafta tiene una parte de realidad y una parte de no tan realidad. Muchas veces los argentinos – me incluyo – solemos ser un tanto ansiosos y si ha ese dato le sumamos todos los mensajes que la gente ha creado, recibido y vuelvo a crear podríamos pensar que la crisis del faltante de nafta fue también una crisis comunicacional.
Los argentinos por suerte opinamos y observamos. Todos, si no hemos sido nosotros mismos hemos tenido alguien que ha formado las largas filas para conseguir la tan ansiada nafta. Todos escuchamos, leímos o traspasamos los mensajes que comentaban la falta de nafta pero ¿Podríamos pensar también en una crisis de comunicación?
Tengo algo así como una avalancha de pensamientos entre los que intento distinguir algunos que creo útiles, cosa que por cierto se dificulta un poco. A ver creo que las compañías del sector, sus refinerías y demás han continuado produciendo nafta en los niveles, digamos habituales. Aunque como contrapunto podríamos pensar que si bien continuaban produciendo también la acumulaban con el fin de lograr un aumento en el precio de venta. Algo así como un efecto propio de la economía, es decir, a menor oferta, mayor demanda, mayor precio.
Por otro lado pienso que en épocas donde todos estamos un tanto acelerados y con ganas de recorrer rutas pensamos que llenar el tanque de combustible es importantísimo, a tal efecto utilizamos un cuarto o a veces menos litros y ya queremos cargar tanque lleno de modo que por las dudas cargamos nafta también en algunos bidones, lo cual no esta permitido 100% (me refiero a la carga en bidones).
¿Cuánto tiempo tarda en reabastecerse y continuar brindando servicio una estación?
Yo aún no tengo la respuesta completa pero si una parte. Según me han comentado cuando un camión cisterna descarga su contenido en los tanques contenedores del combustible, y estos a su vez alimentan a otros tanques se debería calcular en promedio unos 30 minutos entre cada traspaso de tanque a tanque. Con lo cual estos más otros minutos y horas se deberían considerar como propios de la logística antes de expresar que falta o no combustible en una estación de servicio.
Insisto desde mi punto de vista las refinerías y estaciones de servicio han tenido y posiblemente tengan una crisis de comunicación a nivel sectorial. ¿Soluciones? Bueno unión y división. ¿A qué me refiero con esta solución? Posiblemente en otro post lo comente, mientras tanto te invito a vos a comentar tus pensamientos.
Saludos, hasta la próxima,
GPM.
Que falto nafta tiene una parte de realidad y una parte de no tan realidad. Muchas veces los argentinos – me incluyo – solemos ser un tanto ansiosos y si ha ese dato le sumamos todos los mensajes que la gente ha creado, recibido y vuelvo a crear podríamos pensar que la crisis del faltante de nafta fue también una crisis comunicacional.
Los argentinos por suerte opinamos y observamos. Todos, si no hemos sido nosotros mismos hemos tenido alguien que ha formado las largas filas para conseguir la tan ansiada nafta. Todos escuchamos, leímos o traspasamos los mensajes que comentaban la falta de nafta pero ¿Podríamos pensar también en una crisis de comunicación?
Tengo algo así como una avalancha de pensamientos entre los que intento distinguir algunos que creo útiles, cosa que por cierto se dificulta un poco. A ver creo que las compañías del sector, sus refinerías y demás han continuado produciendo nafta en los niveles, digamos habituales. Aunque como contrapunto podríamos pensar que si bien continuaban produciendo también la acumulaban con el fin de lograr un aumento en el precio de venta. Algo así como un efecto propio de la economía, es decir, a menor oferta, mayor demanda, mayor precio.
Por otro lado pienso que en épocas donde todos estamos un tanto acelerados y con ganas de recorrer rutas pensamos que llenar el tanque de combustible es importantísimo, a tal efecto utilizamos un cuarto o a veces menos litros y ya queremos cargar tanque lleno de modo que por las dudas cargamos nafta también en algunos bidones, lo cual no esta permitido 100% (me refiero a la carga en bidones).
¿Cuánto tiempo tarda en reabastecerse y continuar brindando servicio una estación?
Yo aún no tengo la respuesta completa pero si una parte. Según me han comentado cuando un camión cisterna descarga su contenido en los tanques contenedores del combustible, y estos a su vez alimentan a otros tanques se debería calcular en promedio unos 30 minutos entre cada traspaso de tanque a tanque. Con lo cual estos más otros minutos y horas se deberían considerar como propios de la logística antes de expresar que falta o no combustible en una estación de servicio.
Insisto desde mi punto de vista las refinerías y estaciones de servicio han tenido y posiblemente tengan una crisis de comunicación a nivel sectorial. ¿Soluciones? Bueno unión y división. ¿A qué me refiero con esta solución? Posiblemente en otro post lo comente, mientras tanto te invito a vos a comentar tus pensamientos.
Saludos, hasta la próxima,
GPM.
martes, 23 de noviembre de 2010
La cerrajeria como area de la organización
La comunicación siempre ha sido importante, más aún el lenguaje, aspecto vital que nos diferencia a los seres humanos de los animales.
Si de lenguaje reflexionamos es posible trazar un paralelismo con la “era de la digitalización”. En ese sentido la técnologia de la información es – en parte de mi criterio – la clave en la aún más importante sociedad de la información.
De modo que considero en términos de comunicación, digamos institucional, que una de las llaves de las PyMES pasara (en parte ya sucede) por la comunicación digital. Aquí la adaptación de los mensajes al contexto será otra de las llaves para el éxito (¿podemos “hablar” de éxito o sería “mejor” pensar en metas de comunicación?) al menos, insito en términos de comunicación.
Pienso que posiblemente la llave más importante pudiera centrarse en la decodificacación más óptima del modo en que funciona el dinamismo de cada unos de los públicos con los que se interactua diariamente desde la organización, no con el fin de cubrir las expectativas, sino con la meta de ofrecer caneles de dialogo con la misma, su entorno y la mayor cantidad de públicos que pudieran requerir feedback.
Hasta la próxima,
GPM.
Si de lenguaje reflexionamos es posible trazar un paralelismo con la “era de la digitalización”. En ese sentido la técnologia de la información es – en parte de mi criterio – la clave en la aún más importante sociedad de la información.
De modo que considero en términos de comunicación, digamos institucional, que una de las llaves de las PyMES pasara (en parte ya sucede) por la comunicación digital. Aquí la adaptación de los mensajes al contexto será otra de las llaves para el éxito (¿podemos “hablar” de éxito o sería “mejor” pensar en metas de comunicación?) al menos, insito en términos de comunicación.
Pienso que posiblemente la llave más importante pudiera centrarse en la decodificacación más óptima del modo en que funciona el dinamismo de cada unos de los públicos con los que se interactua diariamente desde la organización, no con el fin de cubrir las expectativas, sino con la meta de ofrecer caneles de dialogo con la misma, su entorno y la mayor cantidad de públicos que pudieran requerir feedback.
Hasta la próxima,
GPM.
viernes, 18 de junio de 2010
Para tener el tema presente
Gente un tema para tener presente, lógicamente deberíamos buscar información pertinente y ahí sacar nuestras propias conclusiones. De modo que simplemente les dejo el video insisto para tener el tema de cerca.
Hasta la próxima.
Saludos,
jueves, 4 de febrero de 2010
Y un día volvi sin antes irme
Tal vez estas líneas tengan su punto de partida en una paradoja planteada en alguna ocasión por este propio espacio virtual (eso creo que es un blog). Digo paradoja porque al hablar en reiteradas oportunidades sobre el acto comunicacional y la comunicación en si misma he también expresado la importancia de la actualización y justamente eso es lo que hoy estoy haciendo. Actualizando el blog, un espacio en el que hace unos pocos meses no escribía, no por ganas, no por tiempo sino por reflexiones propias sobre la utilidad o no del espacio.
¿Porque hoy volví a escribir en este blog? (Aclaro nunca lo abandone) Bien tres ítems que creo sintetizan la respuesta. Primeramente por ganas, sencillamente eso. En segundo término podría pensar en la posibilidad de concreta de mantener vivo este espacio que lleva unos 4 años siendo parte de la Web. La tercera línea porque considero que expresar pensamientos siempre es bueno.
Bien si vinculo lo mencionado anteriormente con el historial del blog entenderíamos que la temática de comunicación es pilar fundamental del proyecto. En ese sentido considero oportuno reflexionar sobre el presente y el intento de dibujo sobre un escenario futuro pero a muy corto plazo. ¿A que me refiero? A como mantener en vigencia ciertas ideas del acto comunicacional por eso creo funcional el hecho de intentar crear audiencias, es posible que el periodismo y las profesiones afines a la comunicación (claro también y clave son todos los factores propios de la vida). Crear audiencias considero es la clave para la comprensión de nuestros mensajes. Ello permite generar escenarios donde la trasmisión de conocimientos sea cada vez más adecuada y como todo perfectible, de modo que el conocimiento debe ser fuente para la aplicación en el campo practico.
Otro punto que me gustaría resaltar es el hecho de las vinculaciones, es decir, las relaciones o como alguna vez oí y también llamo la red de contactos, pilar fundamental para un buen accionar. Sin dudas crear una audiencia, alimentarla de información o pensamientos e intentar juntos la aplicación práctica será posible con una buena red de contactos que generen el accionar propio.
Hasta la próxima,
GPM.
¿Porque hoy volví a escribir en este blog? (Aclaro nunca lo abandone) Bien tres ítems que creo sintetizan la respuesta. Primeramente por ganas, sencillamente eso. En segundo término podría pensar en la posibilidad de concreta de mantener vivo este espacio que lleva unos 4 años siendo parte de la Web. La tercera línea porque considero que expresar pensamientos siempre es bueno.
Bien si vinculo lo mencionado anteriormente con el historial del blog entenderíamos que la temática de comunicación es pilar fundamental del proyecto. En ese sentido considero oportuno reflexionar sobre el presente y el intento de dibujo sobre un escenario futuro pero a muy corto plazo. ¿A que me refiero? A como mantener en vigencia ciertas ideas del acto comunicacional por eso creo funcional el hecho de intentar crear audiencias, es posible que el periodismo y las profesiones afines a la comunicación (claro también y clave son todos los factores propios de la vida). Crear audiencias considero es la clave para la comprensión de nuestros mensajes. Ello permite generar escenarios donde la trasmisión de conocimientos sea cada vez más adecuada y como todo perfectible, de modo que el conocimiento debe ser fuente para la aplicación en el campo practico.
Otro punto que me gustaría resaltar es el hecho de las vinculaciones, es decir, las relaciones o como alguna vez oí y también llamo la red de contactos, pilar fundamental para un buen accionar. Sin dudas crear una audiencia, alimentarla de información o pensamientos e intentar juntos la aplicación práctica será posible con una buena red de contactos que generen el accionar propio.
Hasta la próxima,
GPM.
lunes, 10 de agosto de 2009
Sociedad de la Información
Hace un tiempo, trabaja junto al grupo de Gestión del Conocimiento de una ONG llamada Foro para el Desarrollo de las Ciencias en la cual decidió realizar una publicación vía web que se llamo “Sociedad de la Información”. En realidad el nombre refiere a un concepto muy interesante que a continuación quiero compartir un breve resumen.
Sociedad de la Información, la expresión tiene múltiples sentidos. El concepto alude en grandes perspectivas a procesos culturales y principalmente tecnológicos que incitaron cambios dentro de las relaciones internas y externas de las sociedades motivadas por la globalización ocurrida en el último cuarto del siglo XX. Sociedad de información es un estudio de desarrollo social distinguido por la capacidad de sus miembros, sean estos ciudadanos o entidades, con el fin de conseguir y participar todo tipo de información, súbitamente, desde cualquier lugar y en la forma en que cada uno lo desee. En el día de hoy contamos con una gran cantidad y variedad de Web Sites, espacios digitales en forma on line. Dichos sitios virtuales sumados al gran número de medios al que una persona tanto física como jurídica tiene acceso da como eje naciente al fenómeno complejo e integrador, que es la denominada Sociedad de la Información. Para llevar adelante el examen de la Sociedad de la Información, resulta de gran utilidad plantear un modelo en el que se diferencien los actores esenciales que se hallan en dicha sociedad y que se identifiquen las relaciones entre ellos. Para lograr comprender la compleja maquinaria a la que hace referencia la expresión o término Sociedad de la Información, planteamos un breve esquema en donde se puede apreciar la realidad. Una realidad que se encuentra rica en recursos y matices, haciendo que la información sea accesible a toda hora y en la forma que uno lo desee dentro de la prepectiva en la que uno se realiza, tanto como persona o entidad.
Una sociedad de información requiere de herramientas y conceptos informáticos que interactúan para el fin. En ellas, y con bastos antecedentes históricos en la Web se encuentran las Tecnologías Web. Las cuales sirven para acceder a los recursos de conocimiento disponibles en Internet o en las intranets utilizando un navegador. Luego el propio desarrollo de la mano de Agentes inteligentes. Los cuales son programas que realizan tareas específicas, repetitivas y predecibles para un usuario particular, para un proceso de negocio o para una aplicación software. Son programados para buscar y encontrar información relevante para el usuario basándose en sus preferencias. Resumiendo, los agentes inteligentes son aplicaciones que localizan, en Internet y en cualquier otra fuente posible, información relevante para nosotros, mostrándonosla en un formato que nos facilita su utilización directa e inmediatamente. No obstante estos agentes artificiales tienen algunos problemas internos, intrínsecos a su construcción, y otros externos, debidos al entorno en el cual trabajan los mismos. Así llegamos a los conocidos Chats. Una tecnología que permite que dos o más usuarios que están simultáneamente conectados a Internet mantengan conversaciones en tiempo real. Luego el Correo electrónico, utilizado para el intercambio de mensajes entre personas, siendo una de las herramientas más importantes que existen para la comunicación y el trabajo colaborativo. Actualmente, ya funcionan sistemas de correo por voz, que consisten en que se digitaliza un mensaje de voz, se trasmite por la red y se guarda para su posterior reproducción por parte del usuario destino. Si de redes se trata entonces es imprescindible pensar en Motores de búsqueda, los cuales están formados por un paquete de programas que permite localizar, dentro de un gran conjunto, aquellos documentos que cumplen una serie de requisitos específicos. Estas búsquedas pueden ser desde muy sencillas hasta muy complejas. Así el marco deben ser los Navegadores Web. Programas preparados para mostrar las páginas Web y para el acceso a Internet, a través de una interfaz gráfica que permite representar texto, gráficos, audio y vídeo e incluso, en los últimos tiempos, olores. En la web también hay lugar para la Tecnología Push. La cual consiste en entregar al usuario la información que necesita evitándole así tener que buscarla en la Web. El usuario indica qué tipo de información desea y es el software quien se encarga de localizarla, avisándole mediante una señal, que la misma está a su disposición. A modo de cierre le agrego en esta congruencia el espacio que se le debe dedicar a las redes sociales, tema que desde el blog estoy reflexionado en reiteradas oportunidades. A modo de conclusión la publicación se referío a la relación entre datos, información, conocimiento, capital intelectual y sabiduría tiene forma de pirámide, con los datos en la base y la sabiduría en la cima, siendo cada nivel resultado de una gestión eficaz y eficiente del nivel anterior. También se conoce que los sistemas de información (SI) usualmente se apoyan en las TIC, por lo que una buena gestión de estas TIC favorece indirectamente la adecuada GC, al proveer información de calidad. Este quizás sea uno de los aportes más notables de las TIC a las organizaciones. De hecho que entonces las tecnologías Web sean un pilar esencial para la GC.
Hasta la próxima. Gonzalo - GPM.
Sociedad de la Información, la expresión tiene múltiples sentidos. El concepto alude en grandes perspectivas a procesos culturales y principalmente tecnológicos que incitaron cambios dentro de las relaciones internas y externas de las sociedades motivadas por la globalización ocurrida en el último cuarto del siglo XX. Sociedad de información es un estudio de desarrollo social distinguido por la capacidad de sus miembros, sean estos ciudadanos o entidades, con el fin de conseguir y participar todo tipo de información, súbitamente, desde cualquier lugar y en la forma en que cada uno lo desee. En el día de hoy contamos con una gran cantidad y variedad de Web Sites, espacios digitales en forma on line. Dichos sitios virtuales sumados al gran número de medios al que una persona tanto física como jurídica tiene acceso da como eje naciente al fenómeno complejo e integrador, que es la denominada Sociedad de la Información. Para llevar adelante el examen de la Sociedad de la Información, resulta de gran utilidad plantear un modelo en el que se diferencien los actores esenciales que se hallan en dicha sociedad y que se identifiquen las relaciones entre ellos. Para lograr comprender la compleja maquinaria a la que hace referencia la expresión o término Sociedad de la Información, planteamos un breve esquema en donde se puede apreciar la realidad. Una realidad que se encuentra rica en recursos y matices, haciendo que la información sea accesible a toda hora y en la forma que uno lo desee dentro de la prepectiva en la que uno se realiza, tanto como persona o entidad.
Hasta la próxima. Gonzalo - GPM.
Suscribirse a:
Comentarios (Atom)